我目前正在攻讀博士學位。
我不在從事面向技術的博士研究。但是,我的項目需要很多的編程。這涉及在計算集群,服務器上工作,以及使用各種軟件。這些是由我們的教職員工IT支持人員提供和維護的。
現在,我發布我的原因是:第一個問題是在服務器上工作時開始的,由我們的IT員工維護。我需要一些必不可少的軟件來完成工作,但是由於我沒有管理員權限,因此無法安裝所需的軟件。我禮貌地問了IT人員(畢竟我是新員工),他們讓我知道他們會盡快處理它。
兩個星期後來,我仍然無法訪問完成工作所需的軟件。我不得不問我的推動者(幸運的是,在這個問題上有很大幫助)問IT,最後安裝了該軟件。
以下循環一直持續到現在:
- 我注意到軟件丟失/過時/無法正常運行
- 我要求IT專家解決此問題,因為沒有其他可用的選擇
- IT忽略了我的請求,導致我遇到了困難趕上截止日期
- 像我之前提到的那樣,擁有更好憑據的人必須向IT部門施加壓力 ol>
我絕對喜歡編程和計算機,因此我可以自己解決幾乎所有問題。但是,我之所以束手無策是因為我沒有管理員權限,並且IT竭盡全力避免非IT人員在其中一台計算機上執行某項操作/安裝某些內容...
在此處執行某些操作有類似的經歷,您知道如何解決嗎?我顯然不想在我們的部門引起騷動,但我也相信,我們被禁止從事工作,這是不公平的。我不是唯一一個受到IT瓶頸困擾的員工,所以我想所有建議都值得歡迎!