我該怎麼做？

老實說？我建議您有禮貌地同情，但別無選擇：

• 她是一個成年女性，是一個經驗豐富的學者，她不需要您處理學生反饋中的挫折
• 您（可能）不再與她在同一所大學工作。
• 您不是她的密友。
• 您不不能很好地了解這幾天的課程實際情況，也不了解學生的整體狀況。
• 通常情況下，學生不會反复抱怨並集中精力學習一門課程只是為了抱怨而已。您可能不了解的課程可能存在某些問題（也許甚至是她的舉止）。

不採取任何措施的替代方法是：建議她在 academia.stackexchange.com 上詢問相關問題。我們可以通過第三方獲取更多您沒有的信息。

首先對情況進行一些評論（即使您尚未明確詢問此情況）：

讓我改寫一下您的簡短寫法：如果老師給了學生全部事先有相關信息，他們認為不再需要參加講座；讓學生參加講座的唯一方法是明確隱瞞信息，然後讓學生（理所當然地）抱怨。

在這些反饋中隱藏著一個令人不安的真相-也許講座現在給他們 沒用嗎？請注意，這並不一定意味著您的合作者做錯了什麼（儘管可能是這種情況），但是我發現有些材料在講課中並沒有得到最佳的講授。如果講座可以完全由播客代替或只是閱讀幻燈片，那麼這有什麼問題呢？

我知道她很傷心+根據她在社交媒體上的寫作，這直接影響了她的中期幸福。但是我還沒有和她談過。我應該嗎？

這真的取決於您的親密程度，與您的關係如何，以及您是否能夠就教學相關問題提供建議。如果您僅從社交媒體上了解她的情況，我會冒險回答答案可能是“否”。

如果是，我能怎麼說？這兩個問題看起來都很普通，以至於其他講師以前必須處理過。怎麼樣？

基於我上面寫的東西。但是，正如我說的那樣，這可能會有點光顧和冒犯，因此我不建議您主動向她提供任何反饋，特別是如果您與她的親密關係不佳或已經是她的導師。特別要注意的是，有許多人只是喜歡使用社交媒體發洩-不要隨意散佈社交媒體的帖子，因為事實是，她的職業生涯中發生了一些可怕的事情，需要您幫助她解決問題

這是小菜一碟。

讓她創建了兩組幻燈片。

1. 講座幻燈片-幻燈片中的信息較少，因此她不會從幻燈片中讀取內容，並且具有更多的空間/視覺圖形在那裡的學習者
2. 筆記幻燈片-幻燈片，其中包含她所談論的一切，可以在全班前閱讀。
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這被稱為“在岩石和堅硬的地方之間” ...

所有這些策略都是有效的：完整的幻燈片/不完整的等，但是必須在第一天就明確選擇的方向

所以，對於那些想閱讀的人，在演講開始前幾個小時/天即可獲得信息。

網絡廣播：如果這是一門在線課程，那很好，如果課程不是在線課程，則取決於她，但並非始終如此：上課的想法是有機會提出問題（有時）。

關於反饋，有些學生會說“很棒”，而其他人則不會-我發現總有些學生表現出成熟，他們的觀點可以徵求並得到有效的反饋：正面或否定，但他們所說的可以與他們討論。如果他們說X很好，但您可以做Y嗎？您可以找出他們為什麼要Y，然後提供適合您的目標及其目標的東西。

您是否應該和她談談？

對此的答案在很大程度上取決於您的關係，她的個性和社交媒體帖子的性質。最好還是謹慎一點，並假設該職位只是在放任自流，而不是認真嘗試徵求建議並且不說什麼，除非明確要求徵詢 或您非常了解她，以確保不會以負面的方式對待她。

也就是說，如果您確實可以和她談談，我認為有一些有用的建議可以

你應該怎麼說？

不同的學生有不同的偏好和學習方式，因此他們的總體反饋並不罕見。高度矛盾。您不可能一直都取悅所有人。但是，這並不意味著可以忽略此反饋，並且通常仍然可以採用一條可以同時滿足兩個極端要求的最佳路徑。

理想情況下，在講座中演示的幻燈片應該提供相同的信息正在被談論，但是以另一種方式。造成這種情況的原因有很多：

• 再次，不同的人以不同的方式學習，並且會對同一主題的兩種不同解釋做出不同的反應-因此，您增加了至少一個被理解的機會
• 口語和視覺媒體各自都有自己的優勢，可以發揮（例如，口語的解釋可能更冗長，並且更依賴於細微的差別來傳達觀點，而幻燈片可以包括插圖和圖表。
• 簡單地讀出幻燈片上的內容可能會引起分心和煩人，因為通常自己朗讀一些東西要比大聲讀出要快得多。學生將花費每張幻燈片的一半，等待講師“補上”他們已經閱讀的內容，因此會感到無聊和困惑。

我當然可以對她的不滿表示同情學生不參加講座-感覺就像是在冒犯個人！但是，通常情況下，學生不是 meant ，只要他們確實在觀看錄音，就不一定是問題。如果最終影響力是相同的，那麼現場觀眾是5個人還是100個人還是沒有人都沒關係！

但是，她可能覺得這對於她的學生和他們偏愛這一點可能只是對自己的長期不利因素感到懶惰。在這種情況下，我會說她沒有義務提供講座的網絡廣播，只要她確實提供了其他形式的參考資料並且可以放心地忽略投訴即可。中間的選擇是錄製講座，但僅在適當的時間段之後才發布視頻-可能僅在學期結束時才發布。這將強調這些錄音僅供參考，並且仍有望參加講座。我會特別推薦在課程開學的第二年使用這種方法-這樣，在緊急情況下學生將可以使用上一年的錄音，但是會意識到他們沒有掌握最新的材料，因此會更傾向於轉到現場表演。

完全有可能在幻燈片上放上有關信息，然後談論該信息。您不必閱讀幻燈片中的確切句子。在企業界，這是Powerpoint造成死亡的最大原因。您可以在幻燈片上找到要點的信息，但要填寫詳細信息，論據，含義並幫助人們理解該信息。並要求學生參加，那麼為什麼要進行網絡廣播呢？該投訴的答案很簡單。這是一所大學，您參加課程學習。如果您不願意參加課程，則講師沒有義務向您播送網絡廣播，讓您從臥室觀看講座。

在所有評論中要記住的關鍵是 >評論者也可能是錯誤的 。

好的，鑑於​​這種情況，除了提供同情和支持外，還不清楚您是否應該做任何其他事情，其他答案都涵蓋了這一點。該答案是假定您對如何解決學生的投訴感興趣。

以下是您列出的四個問題：

1. 如果她提供了完整的幻燈片信息，學生抱怨她從幻燈片中讀取了內容。
2. 如果她沒有提供完整的幻燈片信息，學生則抱怨她的幻燈片不完整。
3. 如果她提供講座的網絡廣播，學生們不參加講座。
4. 如果她不提供講座的網絡廣播，則學生會抱怨她是一位不好的老師。
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其中至少三個解決方案（可能不是＃3）可能是使用翻轉課堂方法。換句話說，她為錄製的研討會提供了完整的信息，但同時也清楚地表明，學生應該在參加之前在家觀看。課堂時間將用於討論，提問和其他有組織的學習活動。我還沒有機會自己嘗試一下，但是認識幾個感覺很好的人。

這可能無法解決的唯一問題是出勤率低，因此需要考慮一下如何使出勤的好處對學生顯而易見。我還建議與課程組織者討論此事，並檢查他們是否對此表示支持，但是在這種情況下，向他們展示當前的反饋意見可能會有助於解決問題。

不僅有兩個問題。報告了2個問題（在社交媒體中）。

她很沮喪，有點。她發布的信息不一致。

我認為您不應該基於這些有限的二手信息嘗試幫助她。當然，不要嘗試通過社交媒體尋求幫助。

根據我作為學生的經驗，我推薦我最喜歡的講師（他也連續幾年獲得了最喜歡的講師的部門獎）。

使用幻燈片來備份您的講師，但請做一些實際的例子。有時候從他們那裡讀是很適當的，但不應該總是這樣。然後提供一組涵蓋該模塊所有主題的綜合說明。這樣，學生可以專注於傾聽，而不必試圖快速寫下所有內容。這也意味著如果學生錯過講座，他們不會落後。

如果願意，可以提供網絡廣播，更多選擇沒有錯。但是，我要說的是，必須要有一套很好的講義。如果講師本身不是單調的，那麼學生會出現（我知道我們大多數人都這樣做）。講座應該生動活潑，生動活潑，有機會提問，而不要在幻燈片更改前先寫下筆記。

大約5年前，我看了一段視頻，斯坦福大學的一位教授說，在開發了他的第一個 MOOC之後，他意識到他過去28年的“演講教學” 強>無效。 （我認為他說的是“ 浪費時間”或類似的意思。）

教授在談論他通過使用“ 翻轉”獲得了什麼教室”-一種教學方法​​，學生可以在教室見面之前自行學習“材料”。教室課程用於 討論 “材料”-不進行講授。

抱歉，我找不到原始視頻，但這是斯坦福大學同一個小組製作的 1小時視頻中的 57秒摘錄。

我在2012年和2013年的斯坦福大學MOOC經驗（組織分析&數據庫）使我研究了“ 什麼是學習”這一問題。經過數年的研究，我得出的結論是，“學習”只是“在大腦中創建新的突觸鏈接”過程的名稱。

此外，學習過程可能要求您必須主動抑制可能被認為代表“ 假知識”的“舊”突觸鏈接。

因此，我的工作假設是：

（1）普遍認為：“長講（無論是否由PowerPoint支持）都可以有效地幫助人們學習。” 是錯誤的-在今天的術語中，這種信念是假知識

。（2）學習需要採取行動-被動聆聽是無效的。

如果我的假設是正確的，那麼今天的許多“ PowerPoint講師”將不得不回過頭來研究現代教學實踐，以便他們在翻轉教室之前就翻轉思維。

所以我的回答關於“煩人的教授”的問題是“將她送回（現代）教學法學校！”

作為較溫和的社會回應，您可以嘗試讓她參與有關教學法的公開討論。

只有她可以解決自己的問題，而不能解決您的問題。如果她知道該反饋，則需要使用它來改進自己的課程。

首先，她需要始終為幻燈片提供完整的信息，並訓練自己停止閱讀幻燈片。

第二，她需要找到一種方法來提供網絡廣播以供學生審閱，而又不給他們提供使用網絡廣播代替上課的好處。

選項1：出勤率評分

選項2：直到發布日期後一周或考試前的最後一分鐘才發佈網絡廣播

選項3：根據上一期的內容，在每堂課的開頭進行5到10個簡短的測驗。

選擇4：以上所有內容的組合。 >

假設需要進行網絡廣播，則針對後一個問題的技術解決方案可能是：

1. 提供受臨時（或更好但受限制）保護的網絡廣播使用）密碼

2. 明確聲明要訪問網絡廣播，註冊課程的特定學生必須與教師聯繫並提供需要網絡廣播的有效理由（例如，他們生病了，

3. 明確指出，網絡廣播僅限於此類使用；並且如果有人通過將密碼傳播給其他用戶來濫用密碼（通過使用相同登錄名/密碼通過不同IP檢測到的密碼），則不會再向任何人提供網絡廣播，原因是學生被公開露宿。

4. 提供具有開放訪問權限的網絡廣播，並且存在明顯的延遲（講座之後4週？），這樣，如果需要修改測試材料，人們可以向他們參考。

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（較弱的＃3形式是使用學生的大學登錄名/密碼保護網絡廣播，如果這是大學系統提供的一種選擇-但很可能會被濫用-人們甚至在工作場所共享登錄名/密碼，不必在意大學）。